零售及消費品
多品牌時裝集團自動化支付及結算報表
一家多品牌時裝集團的財務團隊，須逐個品牌登入 Adyen 支付平台的商家帳戶，逐一商家下載支付及結算報表，再人手合併 CSV 成 Excel — 每週每月如是。我們建立了一個機械人運行整個流程：逐品牌登入、逐商家匯出、合併成每類報表一份工作簿，並記錄所有略過的項目。
應用技術：RPA 流程自動化開發、流程自動化
1問題
- 每個品牌在支付平台上各有商家帳戶 — 每個報表週期都要反覆登入多個帳戶。
- 報表以每商家一份 CSV 下載；要合併成每類報表一份 Excel，全靠人手複製貼上。
- 週報及月報橫跨多個品牌、大量商家 — 既緩慢，又容易合併出錯。
- 一旦登入失敗或頁面載入不到，整個流程便停滯，直到有人發現。
2我們的做法
- 1有值守機械人經 UiPath Assistant 按需啟動；對照表驅動每次運行 — 日期範圍、品牌選擇（一個、兩個或全部）及報表類型（支付、結算或兩者）。
- 2機械人逐品牌帳戶登入 Adyen 商戶平台，按清單處理每個商家。
- 3支付報表：按指定日期範圍篩選，逐商家匯出 CSV。
- 4結算報表：逐商家下載總結算明細。
- 5所有 CSV 自動合併成每類報表一份 Excel — 單一表頭，無需人手合併。
- 6故障自動處理：登入失敗或頁面載入不到即跳至下一品牌並寫入日誌 Excel；無結果的項目連同商家及日期範圍一併記錄。
- 7持續維護四年 — 因應政策更換瀏覽器，並將設定改為動態配置，讓不同團隊各自管理運行。
3系統實況
