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零售及消费品

多品牌时尚集团实现支付与结算报表自动化

一家多品牌时尚集团的财务团队,此前须逐个品牌登录 Adyen 支付平台的商户账户,逐个商户下载支付及结算报表,再手工把 CSV 合并成 Excel — 每周每月周而复始。我们构建了一个机器人运行整个流程:逐品牌登录、逐商户导出、合并成每类报表一份工作簿,并记录所有跳过的项目。

使用技术:RPA 流程自动化开发、流程自动化

1问题

  • 每个品牌在支付平台上各有商户账户 — 每个报表周期都要反复登录多个账户。
  • 报表按商户逐个下载 CSV;要合并成每类报表一份 Excel,全靠手工复制粘贴。
  • 周报及月报横跨多个品牌、大量商户 — 既缓慢,又容易合并出错。
  • 一旦登录失败或页面加载不出来,整个流程便陷入停滞,直到有人发现。

2我们的做法

  1. 1有人值守机器人通过 UiPath Assistant 按需启动;对照表驱动每次运行 — 日期范围、品牌选择(一个、两个或全部)及报表类型(支付、结算或两者)。
  2. 2机器人逐品牌账户登录 Adyen 商户平台,按清单处理每个商户。
  3. 3支付报表:按指定日期范围筛选,逐商户导出 CSV。
  4. 4结算报表:逐商户下载总结算明细。
  5. 5所有 CSV 自动合并成每类报表一份 Excel — 单一表头,无需人工合并。
  6. 6故障自动处理:登录失败或页面加载不出来即跳至下一个品牌并写入日志 Excel;无结果的项目连同商户及日期范围一并记录。
  7. 7持续维护四年 — 因应政策变化更换浏览器,并将配置改为动态设置,让不同团队各自管理运行。

3系统实况

支付平台登录页,设有正式/测试环境切换
机器人逐品牌账户登录支付平台的商户后台。
按日期范围筛选的支付记录列表,准备导出 CSV
支付报表:逐商户套用指定日期范围,然后导出 CSV。
结算明细报表页,附已生成报表清单
结算报表:逐商户下载总结算明细。

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