每次發布昔日需 149 次點擊、7 分鐘人手操作 — 如今一個無人值守流程搞定

一家度假村的銷售系統團隊在 SharePoint 產品總表維護房價及套票 — 再人手重新輸入銷售渠道平台，為三間酒店物業上架、延展或下架產品。我們將整條鏈自動化：機械人導出總表資料、驗證、判斷每項變更屬於八個情境工作流程中的哪一個、在門戶內端到端執行，並以電郵報告 — 分兩階段交付，首階段已簽署驗收。

每單處理時間縮減 80% — 機械人的立項目標

一家連鎖餐飲集團的財務團隊每月須人手對賬已兌換的現金券：從 Aigens 電子支付門戶下載優惠券兌換報表、取出折扣 ID 清單、登入集團內聯網跑相應的交易對數報表，再憑肉眼與歷史紀錄逐項核對差異。我們建立了一個機械人，運行整個月度循環 — 兩邊下載、系統間 ID 交接、資料庫更新、差異核對，以及電郵摘要報表 — 目標是每單處理時間縮減 80%。

每日檢查所有分店鏡頭 — 硬碟、錄影時間及影像質素

一家連鎖餐飲集團的 IT 團隊須人手檢查每間分店的閉路電視系統 — 登入各店錄影機、檢查硬碟及剩餘錄影時間，再逐個鏡頭目測影像有無故障。我們建立了一個機械人，每日巡遍整份分店清單：登入、核驗硬碟健康及錄影時長、為每個鏡頭截圖、標記全黑影像，並將每張截圖與參考照片比對評分 — 最後生成逐店逐鏡頭的摘要並以電郵通知。