服裝紡織
服裝品牌的 Tech Pack 跨 PLM 平台自動追蹤與版本比對
產品團隊以往須緊貼多個 PLM 平台留意 Tech Pack 更新，人手下載 PDF 及圖片，並自行比對新舊版本。我們建立了一隊無人值守的機械人 — 10 個機械人 7×24 運行 — 自動登入每個平台、偵測每次修改、下載並版本化每份 Tech Pack 及相關圖片、產生詳細變更比對報告，並向每個團隊發送專屬電郵摘要。
應用技術：RPA 流程自動化開發、智能文件處理、流程自動化
1問題
- 每個品牌的 Tech Pack 存放在不同 PLM 平台 — Bamboo Rose、Flex PLM、Centric PLM — 各自的登入方式、介面及匯出行為都不同。
- 團隊須人手查看平台有否更新；一旦錯過修改，試版或生產便會依據過時規格進行。
- 每季數以百計的款式，每款均有 PDF 及圖片 — 正確下載及歸檔每週耗費大量工時。
- 單憑肉眼比對兩個 PDF 版本之間實際改了甚麼，既緩慢又容易出錯。
2我們的做法
- 110 個無人值守的機械人 7×24 運行，涵蓋 16+ 個品牌 PLM 平台上的 Tech Pack 流程。
- 2機械人自動登入、按季度及部門篩選，逐一款式處理 — 再無人需要人手登入平台。
- 3兩級變更偵測保持效率：先檢查修改日期，只有真正有變動的文件才進行完整內容比對。
- 4每份 Tech Pack PDF 及圖片下載後在雲端儲存版本化 — 完整歷史隨時可查。
- 5每份有變動的文件均產生詳細比對報告，清楚列明版本之間的每一處改動。
- 6每個團隊收到專屬電郵摘要；任何錯誤即觸發異常通知，絕不無聲失敗。